Ajankohtaista

Joroisten kunnan käytössä aiemmin ollut varhaiskasvatuksen toiminnanohjausjärjestelmä alkoi olla elinkaarensa päässä ja palvelinympäristöstäkin haluttiin siirtyä pilvipohjaiseen ratkaisuun, joten he päättivät kilpailuttaa varhaiskasvatuksen järjestelmäratkaisut.   Saatujen tarjousten ja demojen perusteella Joroisten ... Lue lisää »

Joroisten kunnan käytössä aiemmin ollut varhaiskasvatuksen toiminnanohjausjärjestelmä alkoi olla elinkaarensa päässä ja palvelinympäristöstäkin haluttiin siirtyä pilvipohjaiseen ratkaisuun, joten he päättivät kilpailuttaa varhaiskasvatuksen järjestelmäratkaisut.

 

Saatujen tarjousten ja demojen perusteella Joroisten varhaiskasvatuksen viranhaltijat arvioivat yksimielisesti Abilitan Päikky -järjestelmän soveltuvan parhaiten kunnan käyttötarkoitukseen.

 

Joroisten varhaiskasvatuksessa otettiin kesällä 2024 käyttöön Päikky -kokonaisuus sekä Päikky -järjestelmään integroitu Abilita työvuorosuunnittelu, jossa suunnitellaan perhepäivähoitajien ja päiväkotien henkilökunnan työvuorot ja julkaistaan ne Päikkyyn.

 

Kiitos Joroinen, Päikkyläisistä on ihanaa aloittaa yhteistyö kanssanne!

 

Rauma julkaisi varhaiskasvatuksen toiminnanohjausjärjestelmän kilpailutuksen maaliskuussa 2024. Hankinnan kohteena olevan järjestelmän toivottiin kattavan varhaiskasvatuksen keskeisimmät prosessit ja toiminnallisuudet.   Raumalla haluttiin luopua manuaalisista työvaiheista ja päiväkodin arjessa toivottiin korostuvan mobiilisovelluksen ... Lue lisää »

Rauma julkaisi varhaiskasvatuksen toiminnanohjausjärjestelmän kilpailutuksen maaliskuussa 2024. Hankinnan kohteena olevan järjestelmän toivottiin kattavan varhaiskasvatuksen keskeisimmät prosessit ja toiminnallisuudet.

 

Raumalla haluttiin luopua manuaalisista työvaiheista ja päiväkodin arjessa toivottiin korostuvan mobiilisovelluksen helppokäyttöisyys. Huoltajien näkökulmasta uuden järjestelmän käytön edellytettiin olevan helppoa ja sujuvaa sekä sähköiseen asiointiin kannustavaa.

 

Kilpailutusprosessiin panostettiin

 

Varhaiskasvatuksen toiminnanohjausjärjestelmän hankintaa tukevaa taustatyötä varten Raumalla perustettiin ohjausryhmä, joka tutustui kattavasti viiteen markkinoilla olevaan varhaiskasvatuksen tietojärjestelmään. Markkinakartoituksen jälkeen ohjausryhmä teki väliarviointeja eri järjestelmien ominaisuuksista sekä Rauman kaupungin edellyttämien toiminnallisten ja teknisten ominaisuuksien täyttymisen edellytyksistä. Markkinakartoituksen yhteydessä Raumalaiset tutustuivat myös muiden, samankokoisten kuntien, kokemuksiin markkinoilta saatavilla olevista toiminnanohjausjärjestelmistä.

 

Perusteellinen taustatyö kannatti

 

Markkinakartoituksesta saatujen tietojen perusteella Rauma julkaisi kilpailutuksen, jossa hankintamenettelynä käytettiin avointa menettelyä ja valintaperusteena kokonaistaloudellisesti edullisinta ratkaisua parhaalla hintalaatusuhteella.

 

Kilpailutuksen voitti Abilitan Päikky. Perusteellisen taustatyön ansiosta Raumalla voidaan luottaa siihen, että Päikky soveltuu erinomaisesti heidän varhaiskasvatuksensa arkeen.

 

Kiitos Rauma luottamuksesta, hienoa saada teidät osaksi Päikky-perhettä!

 

 

Abilita Kuntamarkkinoilla – Tietojen jakamista ja innovaatioita täynnä oleva päivä Abilita osallistui 18.–19. syyskuuta tämän vuoden Kuntamarkkinoille, jossa olimme mukana yli 150 muun näytteilleasettajan kanssa luomassa dynaamista foorumia kunnallisille palveluille. ... Lue lisää »

Abilita Kuntamarkkinoilla – Tietojen jakamista ja innovaatioita täynnä oleva päivä

Abilita osallistui 18.–19. syyskuuta tämän vuoden Kuntamarkkinoille, jossa olimme mukana yli 150 muun näytteilleasettajan kanssa luomassa dynaamista foorumia kunnallisille palveluille. Paikan päällä oli vahva Abilitan tiimi, ja messuosastollamme esittelimme palveluitamme ja innovatiivisia ratkaisuja, jotka herättivät paljon kiinnostusta.

Yksi tapahtuman kohokohdista oli puheenvuoromme kilpailuttamisen tärkeydestä ja yksinkertaisuudesta, erityisesti huomioiden suunnitteilla olevat lakimuutokset in-house hankintoihin. Aihe kiinnosti niin paljon, että tietoiskumme keräsi täyden salin – kaikki istumapaikat täyttyivät, ja moni osallistuja joutui seisomaan esityksen ajan.

Olemme myös ylpeitä siitä, että uusi, innovatiivinen Teamcare-ratkaisumme sosiaalihuollon tarpeisiin herätti paljon huomiota osastollamme. Teamcare on kaikki tiimin jäsenet osallistava toiminnanohjausjärjestelmä, joka luo uusia mahdollisuuksia tehokkaampaan ja paremmin koordinoituun sosiaalihuoltoon. Keskustelimme sen potentiaalista monien kiinnostuneiden kanssa.

Odotamme innolla yhteistyön syventämistä ja jatkokeskusteluja Kuntamarkkinoilla solmittujen kontaktien kanssa. Suuri kiitos kaikille, jotka vierailivat osastollamme! Meihin saa milloin tahansa ottaa yhteyttä, mikäli haluatte lisätietoja. Autamme mielellämme juuri teidän organisaatiotanne.

Abilita Unit4:n asiakaspäivillä

Samaan aikaan Kuntamarkkinoiden kanssa osallistuimme myös Helsingissä järjestettävään Unit4:n asiakaspäivään, jonka teemana oli Transform Today, Shape Tomorrow. Tapahtuma oli täynnä tuoteinformaatiota, oivalluksia ja verkostoitumista kollegoiden sekä asiakkaiden kanssa.

Abilita osallistui tapahtumaan pitämällä esityksen edelleenlaskutuksesta sekä aiheesta Kunnallinen ALV ja U4ERP. Esitys herätti suurta kiinnostusta ja tarjosi osallistujille arvokkaita näkemyksiä siitä, miten ratkaisumme voivat helpottaa näitä prosesseja kunnallisella sektorilla.

Päivän pääteemana oli, kuinka Unit4 -ratkaisut voivat auttaa organisaatioita tehostamaan toimintaansa sekä valmistautumaan tulevaisuuden haasteisiin ja mahdollisuuksiin. Meillä oli tilaisuus keskustella ratkaisuistamme ja jakaa kokemuksiamme niin asiakkaiden kuin muiden kumppaneidenkin kanssa. Oli myös erittäin hyödyllistä saada tuoreinta tietoa siitä, miten Unit4 kehittää tuotteitaan ja mitä tulevaisuus tuo tullessaan.

Tapahtuman aikana ehdimme luoda uusia kontakteja ja keskustella ajankohtaisista haasteista niin kollegoiden kuin asiantuntijoidenkin kanssa. Tapahtuma päättyi cocktail-tilaisuuteen, jossa verkostoituminen jatkui rennossa ilmapiirissä.

Kiitämme Unit4:n porukkaa erittäin antoisasta tapahtumasta ja odotamme innolla tiivistä yhteistyötä jatkossakin, jotta voimme yhdessä auttaa asiakkaitamme luomaan lisää uusia menestystarinoita.

 

Eurajoen kunta kilpailutti avoimella hankintamenettelyllä varhaiskasvatuksen asiakas- ja toiminnanohjausjärjestelmän keväällä 2024.   Hankinnan tavoitteena oli löytää varhaiskasvatuspalveluita tehokkaasti ja monipuolisesti palveleva sekä kustannuksiltaan järkevä SaaS -palveluna toimiva toiminnanohjausjärjestelmä, joka noudattaa ... Lue lisää »

Eurajoen kunta kilpailutti avoimella hankintamenettelyllä varhaiskasvatuksen asiakas- ja toiminnanohjausjärjestelmän keväällä 2024.

 

Hankinnan tavoitteena oli löytää varhaiskasvatuspalveluita tehokkaasti ja monipuolisesti palveleva sekä kustannuksiltaan järkevä SaaS -palveluna toimiva toiminnanohjausjärjestelmä, joka noudattaa varhaiskasvatusta ohjaavaa lainsäädäntöä ja asetusta sekä mahdollistaa varhaiskasvatuspalveluiden tuottamisen Opetushallituksen ja Eurajoen kunnan varhaiskasvatussuunnitelmien mukaisesti.

 

Abilitan Päikky-kokonaisuus täytti Eurajoen vaatimukset ja kunta aloittaa Päikyn käytön keväällä 2025. Päikky on valmis, varma ja vaivaton varhaiskasvatuksen toiminnanohjausjärjestelmä, jonka avulla Eurajoki voi luottavaisin mielin suunnitella, seurata, ohjata ja arvioida varhaiskasvatuksen toimintaa tehokkaasti, taloudellisesti ja helppokäyttöisesti.

 

Varhaiskasvatuksen toiminnanohjausjärjestelmä Päikky syntyi Petri Järvisen halusta kehittää päiväkodin ja kodin välistä kommunikaatiota sekä vapauttaa päiväkodin työntekijöille enemmän aikaa lasten kanssa olemiseen. Koska Päikky on alusta saakka kehitetty yhdessä asiakkaiden ... Lue lisää »

Varhaiskasvatuksen toiminnanohjausjärjestelmä Päikky syntyi Petri Järvisen halusta kehittää päiväkodin ja kodin välistä kommunikaatiota sekä vapauttaa päiväkodin työntekijöille enemmän aikaa lasten kanssa olemiseen. Koska Päikky on alusta saakka kehitetty yhdessä asiakkaiden kanssa, yhdistyvät siinä varhaiskasvatuksen arjen tunteminen sekä huippuluokan IT-osaaminen.

 

Päikky-sovellus on alusta asti kehitetty yhteistyössä asiakkaiden kanssa.

 

Kun Petri Järvisen lapset aloittivat päiväkodin 15 vuotta sitten, koostui päivähoidon ja kodin välinen kommunikaatio vielä paperilappusista ja tiedotteista ilmoitustauluilla. Nokialla IT-konsultoinnissa ja insinöörinä työskennellyt Järvinen havahtui siihen, miten monimutkaisia ja vanhanaikaisia käytännöt päiväkodeissa vielä olivat. Työntekijöillä meni valtavasti aikaa käsin kirjaamiseen ja tietojen siirtämiseen kankeisiin järjestelmiin.   Varhaiskasvatuksen työntekijän arkea Petri sai seurata hyvinkin läheltä, sillä Järvisen vaimo työskentelee varhaiskasvatuksen opettajana.   — Kävimme vaimoni kanssa lukuisia keskusteluja päiväkodin arjen haasteista. Käytännön tasolla korkeasti koulutetuilla varhaiskasvatuksen ammattilaisilla meni valtavasti aikaa byrokratian pyörittämiseen, minkä voisi siirtää pedagogiseen osaamiseen ja lasten kanssa olemiseen, Järvinen kertoo. (Kuvateksti: Petri Järvistä on tituleerattu Päikky-sovelluksen idean isäksi.)

 

Ensin Järvisten perheessä pyöriteltiin ajatusta, miten oman päiväkodin toimintaa voisi kehittää. Myöhemmin tuntui luontevalta perustaa yritys, joka lähti kehittämään ohjelmistoa päiväkodin tarpeisiin.

 

Mobiilisovellus päiväkodin rutiineja helpottamaan

Petri Järvinen tiedosti, että hänellä on osaamista helpottaa päiväkotiarjen rutiineja. Hän houkutteli kaksi kaveriaan mukaan yritystä perustamaan. Syntyi mukavaIT Oy, joka lähti kehittämään Päikky-sovellusta yhdessä pilottiasiakkaiden kanssa.

 

— Ensimmäiseksi halusimme helpottaa läsnäolojen seuraamista mobiilisovelluksen avulla. Ajantasaisesta listasta on helppo seurata, ketä lapsia on paikalla. Aiemmin työntekijät kirjasivat läsnäolot paperilapulle, jonka jälkeen työntekijä naputteli tiedot toimistossa ohjelmaan. Sen jälkeen laskuttaja naputteli samat tiedot seuraavaan ohjelmaan. Tästä kertyi valtava määrä turhia työtunteja.

 

Päikyn tavoitteena oli, että päiväkodin työntekijöiltä vapautuisi enemmän aikaa lasten kanssa olemiseen.

 

Arjen helpottamisen ohessa tärkeä tavoite oli tuottaa tietoa päiväkodin toiminnasta. Kun tiedetään läsnäolojen tarkkuus, voidaan helpommin suunnitella työvuoroja ja seurata, onko työntekijöitä riittävästi lapsia kohden. Myöhemmin järjestelmä laajeni kattamaan koko varhaiskasvatuksen toiminnan aina hallintoon saakka.

 

Alkuperäinen perheenisän ajatus huoltajien osallisuudesta toteutui sovelluksessa jo heti alkumetreiltä lähtien.

 

— Päikyn avulla pystyimme avaamaan reaaliaikaisen ikkunan päiväkodin arjesta vanhemmille, esimerkiksi kuvien avulla, Järvinen iloitsee.

 

Abilitan ja mukavaIT:n tiet kohtasivat kymmenisen vuotta sitten, kun Päikky täydensi sopivasti Abilitan hallinnolliselle puolelle kehittämää päivähoitojärjestelmää. Abilita on toiminut kuntien kumppanina jo vuosikymmeniä kehittäen erilaisia ohjelmistoratkaisuja, joten Päikky sai taakseen vahvat hartiat.

 

Ensin Abilita tuli osakkaaksi yritykseen ja myöhemmin osti yhtiön kokonaan. Järjestelmät integroitiin keskenään ja nykyään tieto kulkee automaattisesti mobiilisovelluksesta aina asiakkaan laskutukseen saakka. Hankittuaan Päikky-sovelluksen, asiakas saa Abilitalta yhden järjestelmän kautta kaiken tarvittavan hallinnon, päiväkodin sekä vanhempien tarpeisiin. Abilitalla Petri Järvinen vastaa varhaiskasvatusliiketoiminnasta toimien yksikön johtajana.

 

Päikky hoitaa automaattisesti lasten ja henkilökunnan läsnäoloseurannan ilman turhaa paperin pyörittelyä.

 

Kehitystyötä yhdessä asiakkaiden kanssa

 

Päikky on kehitetty yhteistyössä asiakkaiden kanssa, neutraalissa päiväkotiympäristössä. Asiakkaiden tarpeet ja toiveet määrittelivät kehitystyötä jo alkumetreiltä saakka.

 

— Vietimme lukemattomia tunteja Nurmijärven Sorvankaaren päiväkodissa kysellen henkilökunnan mielipiteitä, mitä sovelluksessa pitäisi olla ja mitä ei ainakaan haluta. Prototyyppejä testattiin ja hierottiin yhdessä.

 

Lähtökohtaisesti kaikki kehitystyö tehdään edelleen yhdessä asiakkaiden kanssa.

 

— Viisaus asuu harvoin meidän järjestelmän kehittäjien päässä. Useimmat ominaisuudet on kehitetty asiakkaan toiveiden perusteella. Viimeisimpänä isompana kokonaisuutena on rakennettu pedagoginen dokumentointi, joka sisältää esimerkiksi lapsen varhaiskasvatussuunnitelmat. Koko prosessi on mietitty yhdessä asiakkaan kanssa, jotta lopputulos hyödyttää sekä huoltajaa että varhaiskasvatuksen opettajaa.

 

Soveltuuko Päikky kaikkien suomalaisten päiväkotien tarpeeseen?

 

— Noin 85 % asiakkaista on täysin toisiinsa verrattavia, koska ala on valtion toimesta niin säädelty. Pienen poikkeuksen tuovat isompien kaupunkien monimutkaisemmat prosessit ja suuremmat tarpeet tiedon tuottamiselle. Lähtökohtaisesti kuitenkin se, mikä toimii Parkanossa, toimii myös Pietarsaaressa, Järvinen vertaa.

 

Päikky tarjoaa päiväkodeille kokonaisvaltaisen ratkaisun, joka vastaa varhaiskasvatuksen ammattilaisten, perheiden ja hallinnon todellisiin tarpeisiin. Se säästää aikaa, tehostaa resurssien käyttöä, tuo reaaliaikaisen tiedon johtamisen tueksi ja kehittyy jatkuvasti vastaamaan tulevaisuuden haasteisiin.

 

Haluatko kuulla Päikystä lisää? Täytä lomake, niin olemme sinuun pikaisesti yhteydessä!

 

 

 

Abilita on Suomen luotettavin julkishallinnon järjestelmätoimittaja jo 40 vuoden kokemuksella.

Kuntien hallinnon ja taloushallinnon haasteet ovat moninaiset. Taloushallinnon ohjelmistot ovat vanhentuneita ja vaativat paljon manuaalista työtä. Palkkahallinto, HR ja taloushallinto ovat usein eri järjestelmissä ja tiedon jäljittämiseen kuluu aikaa. Vanhat ... Lue lisää »

Kuntien hallinnon ja taloushallinnon haasteet ovat moninaiset. Taloushallinnon ohjelmistot ovat vanhentuneita ja vaativat paljon manuaalista työtä. Palkkahallinto, HR ja taloushallinto ovat usein eri järjestelmissä ja tiedon jäljittämiseen kuluu aikaa. Vanhat ohjelmistot eivät myöskään pysy jatkuvasti muuttuvien säädösten perässä. Lisäksi taloushallinnon henkilöstön eläköityminen vauhdittaa prosessien automatisoinnin ja tehostamisen tarvetta.

 

Abilita tarjoaa ratkaisun näihin haasteisiin julkisia organisaatioita varten kehitetyllä Unit4 ERP -järjestelmällä, joka on kustannustehokas uuden sukupolven julkishallinnon toiminnanohjausjärjestelmä. Unit4 ERP on suunniteltu tehostamaan monia kunnallisia prosesseja.  Taloushallinto, HR sekä palkanlaskenta ovat samassa järjestelmässä, joten kunnat välttyvät integrointien tuomilta haasteilta ja saavat kaikki raportit samasta järjestelmästä.

 

Abilitan Unit4 yksikön johtaja Malin Blomqvist kertoo, miten Unit4 ERP -toiminnanohjausjärjestelmän avulla kunnan taloushallinnon prosessit tehostuvat ja automatisoituvat.

 

Abilita on ajan tasalla muuttuvista säädöksistä ja kuntien tarpeista

Unit4 ERP on Suomessa vielä suhteellisen uusi toiminnanohjausjärjestelmä, vaikka naapurimaissa Ruotsissa ja Norjassa sillä on jo markkinajohtajan asema. Abilita on sovittanut ja konfiguroinut järjestelmää nimenomaan suomalaisten kuntien tarpeisiin soveltuvaksi. Ensimmäinen asiakas, Kokkolan kaupunki, otti järjestelmän käyttöön lähes kymmenen vuota sitten.

 

Abilitan yksikön johtaja  on johtanut järjestelmän kehitystä ja konfigurointia julkisen sektorin tarpeisiin. Hänen mukaansa Unit4 ERP skaalautuu sekä isojen että pienempien kuntien vaatimuksiin.

 

Kuntien on vaikea pysyä perässä jatkuvasti muuttuvissa vaatimuksissa. Abilita on aina ajan tasalla säädöksistä ja huolehtii, että järjestelmä tuottaa lakisääteiset raportit automaattisesti.

 

— Lisäksi järjestelmä hoitaa automaattisesti kunnallisen puolen arvonlisäverolaskelmat sekä palkanlaskennan erilaiset sopimukset, Blomqvist kertoo.

 

Järjestelmäosaamisen lisäksi Abilita tuntee kuntien tarpeet sekä työarjen.

 

— Itse hallitsen järjestelmän lisäksi myös julkisen sektorin kirjanpidon. Emmehän voisi tehdä toimivaa järjestelmää tietämättä, mihin tarpeeseen kunnat tarvitsevat järjestelmää. Meiltä kysytään usein neuvoa järjestelmän lisäksi myös käytännön asioissa. Ja totta kai autamme aina kun voimme, Malin Blomqvist tähdentää.

 

Kaikki tieto yhdessä järjestelmässä

Yksi Unit4 ERP -toiminnanohjausjärjestelmän suurimmista eduista on, että kaikki tieto on samassa järjestelmässä. Kunnilla on tyypillisesti käytössä useita erillisiä järjestelmiä kirjanpitoa, laskutusta ja ostolaskujen käsittelyä varten. Tämä johtaa tiedon hajanaisuuteen ja aikaa vieviin täsmäytyksiin. Unit4 ERP yhdistää kaikki nämä toiminnot yhdeksi järjestelmäksi, mikä vähentää virheiden mahdollisuutta, tehostaa tiedonhallintaa ja helpottaa raporttien laatimista.

 

Järjestelmä helpottaa kirjanpitoa aukottoman kirjausketjun ansiosta.

 

— Pääkirjassa näkyy aina, mistä yksi rivi tulee, joten aikaa säästyy valtavasti, kun tietoa ei tarvitse etsiä erillisistä järjestelmistä, Malin Blomqvist kertoo.

 

Malin Blomqvist rohkaisee kuntia etsimään uusia tehokkaampia toimintatapoja toiminnanohjausjärjestelmän päivityksen yhteydessä.

 

Automatisointi vähentää työtunteja

Kuntien taloushallinnossa esimerkiksi ostolaskujen käsittely vie perinteisesti paljon aikaa. Unit4 ERP mahdollistaa laskujen sähköisen käsittelyn, jonka ansiosta manuaalisen työn tarve vähenee merkittävästi. Järjestelmään voidaan luoda sääntöjä, jotka ohjaavat laskut suoraan oikealle henkilölle tarkastettavaksi, ilman työllistäviä välikäsiä. Tämä ei ainoastaan nopeuta prosesseja, vaan myös vähentää virheiden riskiä.

 

Malin Blomqvist korostaa kuitenkin, että järjestelmän hyödyntämisessä tarvitaan myös rohkeutta muuttaa toimintaprosesseja ja hyödyntää automatisointia.

 

— Pitää uskaltaa luoda järjestelmälle sääntöjä, joiden puitteissa laskut menevät oikealle henkilölle tarkastettavaksi. Mikään automaatio ei voi toimia ilman annettuja sääntöjä. Joskus voi olla vaikea muuttaa toimintatapoja ja luottaa siihen, että järjestelmä tarkistaa automaattisesti laskut tiettyjen sääntöjen puitteissa ja laittaa erikseen jollekin hyväksyttäväksi, jos laskussa ilmenee jotain poikkeavaa.

 

Automatisointi helpottaa kuntia myös esimerkiksi verotukseen liittyvissä asioissa.

 

— Järjestelmä laskee automaattisesti arvonlisäveron oikein, eikä jokaisen käyttäjän erikseen tarvitse miettiä sitä, onko kyseessä esimerkiksi palautuskelpoinen tai vähennyskelpoinen kirjaus, Blomqvist kertoo.

 

Abilita rohkaisee uusien toimintatapojen etsimiseen

Unit4 ERP -toiminnanohjausjärjestelmän käyttöönottoprosessin sujuvuus riippuu pitkälti asiakkaan prosesseista. Valmista kuntamallia hyödynnettäessä järjestelmän käyttöönotto voi sujua hyvinkin nopeasti.

 

— Yleensä järjestelmä halutaan kuitenkin sovittaa kunnan vanhoihin toimintamalleihin soveltuvaksi tai järjestelmänvaihdon yhteydessä halutaan tehdä organisaatiomuutoksia tai muutoksia vaikkapa tiliöintirakenteessa. Nämä pidentävät käyttöönottoprosessia, Blomqvist kertoo.

 

Järjestelmätasolla Unit4 ERP auttaa kuntia vastaamaan nykyajan haasteisiin ja luo pohjan tehokkaammalle ja luotettavammalle taloushallinnolle. Onkin pitkälti kuntien muutosvalmiudesta kiinni, miten tehokkaasti automatisoinnin ja modernin teknologian tuomat edut halutaan hyödyntää.

Abilita haluaa kannustaa kuntia uudenlaiseen ajatteluun ja uskallukseen muuttaa asioita.

 

— Jos on tehty kovin kauan tietyllä tavalla asioita, niin olisi hyvä uskaltaa rohkeasti kyseenalaistaa toimintatapoja ja muuttaa niitä, Malin Blomqvist rohkaisee.

 

 

Abilitan tarjoamana UNIT4 ERP sisältää:

• Taloushallinnon
• Henkilöstöhallinnon
• Palkanlaskennan
• Projektit
• Hankinnat ja ostot

 

Lisäksi sopimukseen sisältyy kattava käyttöönottokoulutus sekä Service Desk -tukiportaali pääkäyttäjille. Jatkokehitämme järjestelmää kuntien tarpeiden sekä viranomaisvaatimusten mukaan.

 

Kiinnostuitko?

Mikäli haluat lisätietoa Unit4 ERP -toiminnanohjausjärjestelmästä, ota yhteyttä, niin kerromme lisää!

 

Abilitalla laadukas asiakaspalvelu syntyy asiantuntijuudesta, ketteryydestä sekä kollegoiden välisestä joustavasta yhteistyöstä. Mia Gebala ja Christina Granlund kertovat hyvän asiakaspalvelun juontuvan työpaikan ilmapiiristä. ”Olemme kuin iso perhe. Kaikki kysyvät, miten menee ... Lue lisää »

Abilitalla laadukas asiakaspalvelu syntyy asiantuntijuudesta, ketteryydestä sekä kollegoiden välisestä joustavasta yhteistyöstä. Mia Gebala ja Christina Granlund kertovat hyvän asiakaspalvelun juontuvan työpaikan ilmapiiristä. ”Olemme kuin iso perhe. Kaikki kysyvät, miten menee ja auttavat aina tarvittaessa”, naiset iloitsevat.

 

”Asiakkaan ongelman ratkaiseminen on yhteinen missio Abilitan asiakaspalvelutiimissä”, kertovat Christina Granlund sekä Mia Gebala.

 

Tietojärjestelmäkumppanina Abilita panostaa toimivaan ja henkilökohtaiseen asiakaspalveluun, jotta kuntien työntekijät saavat parhaan mahdollisen hyödyn käyttämistään tietojärjestelmistä. Lisäksi mahdolliset eteen tulevat häiriöt ja ongelmat Abilitan asiakaspalvelutiimi selvittää nopeasti ja asiantuntevasti.

 

Abilitalla on eri järjestelmiin erikoistuneet tiimit huolehtimassa sekä sujuvasta käyttöönotosta että laadukkaasta asiakaspalvelusta. Christina Granlund työskentelee taloushallinnon Unit4 ERP konsulttina osana käyttöönottotiimiä ja Mia Gebala on Päikyn tuessa varhaiskasvatuksen sovellusasiantuntijana. Molemmat ovat aloittaneet Abilitalla reilu vuosi sitten ja tuovat taloon monipuolista osaamista sekä järjestelmäpuolelta että käyttäjän näkökulmasta.

 

Mia Gebala tuli Abilitalle varhaiskasvatuksen opettajan tehtävistä, joten hänelle Päikky on entuudestaan tuttu sekä työntekijän että myös huoltajan näkövinkkelistä. Christina puolestaan siirtyi Abilitalle Wärtsilältä tuoden mukanaan kansainvälisen tason projektihallinnan sekä taloushallinnon osaamista.

 

Tavoitteena tyytyväinen asiakas

Asiakaspalvelun lähtökohtana on perusteellinen, asiakkaan tarpeiden mukaan räätälöity käyttöönottokoulutus. Järjestelmän pääkäyttäjä perehdytetään järjestelmän ominaisuuksiin ja toimintoihin. Koulutuksen tueksi asiakas saa kattavat materiaalit ja video-ohjeistukset ohjelmiston käyttöön ja lisäksi pääkäyttäjää kannustetaan kääntymään tuen puoleen kaikissa mahdollisissa kysymyksissä.

 

Abilitalta saa palvelua molemmilla kotimaisilla. Kaikki koulutusmateriaalit ovat saatavilla sekä suomeksi että ruotsiksi.

 

Abilita lupaa vastata asiakkaan ongelmiin nopeasti.

 

—  Seuraamme Päikyn tukeen saapuvia tukipyyntöjä jatkuvasti. Otamme uuden pyynnön käsittelyyn aina mahdollisimman nopeasti ja kriittiset asiat priorisoimme työlistan kärkeen, Mia Gebala kertoo.

Kaikilla tiimin jäsenillä on yhtenevä ajatus siitä, että asiakas on tärkein.

 

— Olemme yhtä mieltä siitä, että ongelma pitää saada nopeasti ratkaistua, jotta asiakas on tyytyväinen, Christina Granlund vakuuttaa.

Asiakaspalvelutiimi huolehtii myös siitä, että asiakkaan ongelma hoidetaan loppuun saakka.

 

— Tukitiimi kokoustaa joka päivä, jolloin käymme läpi tilanteen, mitä tukipyyntöjä on avoinna, päästäänkö asiassa eteenpäin vai tarvitseeko joku apua. Lisäksi istumme kaikki samassa tilassa, joten kollegalta on aina helppo kysyä neuvoa, Christina Granlund kertoo.

Abilitan asiakaspalvelun käytössä oleva tikettijärjestelmä mahdollistaa asioiden priorisoimisen ja sen, että tukipyyntö tulee aina huomatuksi ja hoidetuksi, eikä huku sähköpostien sekaan. Siitä huolimatta asiakaspalvelu säilyy aina henkilökohtaisena.

 

— Tukitiimiin kuuluvat ovat usein mukana kouluttamassa jo käyttöönottovaiheessa, joten samat kasvot ovat tuttuja myöhemminkin, kun asiakas on tukeen yhteydessä, Mia Gebala kertoo.

Molemmat naiset ovat yhtä mieltä siitä, että Abilitan järjestelmien takana on helppo seistä.

 

— Ajattelen, että on helppo edustaa sellaista tuotetta, johon uskon myös itse. Käytännön kokemuksen kautta tiedän, että järjestelmä helpottaa oikeasti työarkea ja tekemistä, Mia Gebala kehuu.

Onko kunnan tietojärjestelmä tullut tiensä päähän, mutta uuden kilpailuttaminen tuntuu ylitsepääsemättömän vaikealta? Vältteletkö kilpailutusta viimeiseen asti, koska uskot prosessin olevan työläs, pitkä ja vaikea? Kunnan tietojärjestelmähankintojen kilpailutus on paljon luultua ... Lue lisää »

Onko kunnan tietojärjestelmä tullut tiensä päähän, mutta uuden kilpailuttaminen tuntuu ylitsepääsemättömän vaikealta? Vältteletkö kilpailutusta viimeiseen asti, koska uskot prosessin olevan työläs, pitkä ja vaikea? Kunnan tietojärjestelmähankintojen kilpailutus on paljon luultua yksinkertaisempaa, eikä kalliita konsultteja ole useinkaan tarpeellista käyttää.

 

Abilitan myyntijohtaja Frej Salmela rohkaisee kuntia markkinavuoropuheluun ennen varsinaisen kilpailutuksen käynnistämistä.

Kilpailutusta pelätään usein aivan turhaan. Sen vuoksi tyydytään nykyiseen järjestelmään ja laastaroidaan vanhoja ratkaisuja jotenkuten toimivaksi. Kilpailutuksen voit tehdä helposti ilman kalliita konsultteja, eikä hankintalain tulkitseminenkaan ole rakettitiedettä.

Koostimme selkeät ja yksinkertaiset ohjeet, joiden avulla pääset alkuun kunnan tietojärjestelmän kilpailutuksessa.

Hankintalain vaatimukset kunnan tietojärjestelmän kilpailutuksessa

 

Hankintalain mukainen kilpailutus ei ole vaikea toteuttaa. Hankintalain noudattaminen on yksinkertaista, sillä se ei määrittele tiukasti, mitä asioita pitää tehdä ja mitä puolestaan jättää tekemättä.

Julkisen kilpailutuksen vaatimukset jakautuvat kolmeen osaan:

 

1.      Soveltuvuusvaatimukset, jotka kohdistuvat toimittajiin

2.      Järjestelmävaatimukset, jotka kohdistuvat tietojärjestelmään

3.      Valintakriteerit ja pisteytys

 

Hankintalain puitteissa kilpailutus pitää toteuttaa tasapuolisesti, mikä tarkoittaa sitä, että useamman toimittajan pitää pystyä osallistumaan kilpailutukseen. Vaatimukset eivät saa olla syrjiviä ja asetettujen kriteereiden täytyy olla selkeitä ja ymmärrettäviä.

 

Toimittajaan kohdistuvat vaatimukset voivat edellyttää tietyn määrän liikevaihtoa tai vastaavia referenssejä, jotka osoittavat sekä toimittajan osaamista että järjestelmän soveltuvuutta.

 

Järjestelmään kohdistuvia vaatimuksia on joskus täysin tarpeettomasti jopa satoja. Vaatimukset kannattaa rajata tarkasti ja harkitusti. Järjestelmävaatimusten määrittelyyn pureudumme myöhemmin tässä artikkelissa.

 

Valintakriteereiden täytyy olla selkeät. Tarjouspyynnössä täytyy kertoa selkeästi, mitä asioita pisteytetään ja mitä painotetaan tietojärjestelmän valinnassa.

 

Hankintalakia pelätään usein turhaan, vaikka sen noudattaminen ei ole monimutkaista.

 

Kilpailutuksen ABC – näin etenet tietojärjestelmän kilpailutuksessa

 

1. Nykytilanteen arviointi ja tarpeiden määrittely

Nykytilannetta voit arvioida muun muassa näiden kysymysten avulla: Mitä puutteita nykyisessä järjestelmässä on? Millaiset resurssit kunnalla on käytettävissä? Miten haluatte kehittää toimintaanne ja mitä se edellyttää tietojärjestelmältä? Mitkä ovat tärkeimpiä asioita, mitä tulevalta tietojärjestelmältä vaaditaan? Mitä asioita voitaisiin automatisoida manuaalisen työn vähentämiseksi?

 

2. Tutustu järjestelmävaihtoehtoihin

Kartoita, mitä toimittajia ja järjestelmiä markkinoilla on tarjolla. Ennen virallista kilpailutusta kannattaa ottaa järjestelmätoimittajaan yhteyttä ja pyytää esittely eli markkinavuoropuhelu, jotta saat paremman käsityksen markkinoilla olevista järjestelmistä. Markkinavuoropuhelu ei sido sinua mihinkään ja se helpottaa myös järjestelmävaatimusten määrittelyä hankintailmoitusta laadittaessa.

 

3. Valitse kilpailutusmenetelmä

Sopiva kilpailutusmenetelmä kannattaa valita määriteltyjen tavoitteiden perusteella, jotta päästään parhaaseen mahdolliseen lopputulokseen. Tietojärjestelmän hankinnassa usein toimivaksi todettu kilpailutusmenetelmä on neuvottelumenettely. Neuvottelumenettelyssä vaatimukset syntyvät prosessin aikana ja lopulliset sopimusehdot täsmentyvät menettelyn edetessä. Muita kilpailutusmenetelmiä ovat avoin menettely, rajoitettu menettely ja suorahankinta. Toinen tietojärjestelmän hankinnassa yleisesti käytetty tapa on avoin menettely. Ennen avoimen menettelyn aloittamista kannattaa sopia markkinavuoropuhelu toimittajien kanssa.

 

Lisätietoa kilpailutusmenetelmistä löydät hankintaoppaastamme.

 

4. Määrittele tarjouspyynnön sisältö

Tarjouspyyntöön sisällytetään vaatimuksia toimittajan soveltuvuuteen, hankintasopimukseen sekä tietojärjestelmään liittyen.

 

Älä sorru tietojärjestelmän kilpailutuksessa liian laajaan vaatimusmäärittelyyn. Jos vaatimuksia on liikaa, samalla myös niiden tulkinnanvaraisuus kasvaa ja sitä varmempaa on, että vaatimusten mukaista järjestelmää ei ole tarjolla.

 

Tietojärjestelmän vaatimusmäärittelyssä kannattaa keskittyä olennaisiin asioihin. Mieti, mitkä ovat tärkeimmät asiat, mihin järjestelmän pitäisi pystyä? Tarjouspyyntöön kannattaa lisätä myös kohta, että haluat koekäyttää järjestelmää, jotta pystyt tutustumaan tarkemmin tietojärjestelmän tarjoamiin ominaisuuksiin.

 

Kirjaa pisteytysperusteet. Tietojärjestelmän kilpailutuksen pisteytys kannattaa painottaa 40 % hintaan ja 60 % laatuun.

 

Vinkki! Ennen kilpailutusta tehty markkinavuoropuhelu auttaa vaatimusten määrittelyssä! Ota yhteyttä ja varaa aika vapaamuotoiseen markkinavuoropuheluun.

 

5. Julkaise tarjouspyyntö

Tee tarjouspyynnön vaatimusluettelo Excel-muodossa ja julkaise julkisten hankintojen HILMAssa ja Tarjouspalvelussa. Tarjouspalvelu soveltuu loistavasti tietojärjestelmähankintoihin, koska se on selkeä ja kokonaan sähköinen ratkaisu, jossa voit liittää tarjouspyyntöön rajattoman määrän dokumentteja ja pyytää toimittajia täyttämään dokumentit ja lataamaan ne takaisin palveluun.

 

6. Vertaile tarjouksia ja tee päätös

Tarkista tarjouksen jättäneiden yritysten kelpoisuus osallistua tarjouspyyntöön ja vertaile saadut tarjoukset huolellisesti. Hyvässä tarjouksessa on selkeästi ja ymmärrettävästi vastattu määrittelyihin. Hankintapäätöksen tulee nojautua tarjouspyynnön valintaperusteisiin ja arviointikriteereihin, joten huolellisesti laaditun kilpailutuksen tarjousten vertailu on selkeää ja suoraviivaista. Julkaise tehty päätös myös Hilmassa.

 

Kuusi vinkkiä kunnan tietojärjestelmän kilpailutukseen

Abilitan myyntipäällikkö Anne Puhakka-Biskop auttaa kuntia mielellään tietojärjestelmän kilpailutukseen liittyvissä kysymyksissä.

 

1. Älä tyydy vanhaan! Ensimmäinen virhe on tyytyä nykyiseen tietojärjestelmään ja laastaroida olemassa olevat ratkaisut heikosti toimivaksi kokonaisuudeksi. Vanhat ja kankeat systeemit rajoittavat oman toiminnan kehittämistä ja ylläpitävät manuaalista työtä.

 

2. Älä ulkoista vastuuta! Kilpailutusta ei kannata ulkoistaa kalliille konsulteille, jotka laskuttavat parhaimmillaan tuhansia euroja päivässä. Konsulteilla ei ole substanssiosaamista ja lyhyessä ajassa heitä on vaikea perehdyttää ymmärtämään kuntasi toimintaa syvällisesti. Vastuuta et voi ulkoistaa. Jos kaipaat ulkopuolista apua, mieti tarkasti, mihin konkreettisiin asioihin tarvitset konsultin apua ja mitä voit tehdä itse.

 

3. Pidä maltti järjestelmävaatimusten kanssa! Älä kysele liian monelta taholta mielipidettä, mitä ominaisuuksia tietojärjestelmältä halutaan. Tulkinnanvaraisuus kasvaa, mitä enemmän vaatimuksia on, eikä markkinoilta löydy sellaista järjestelmää, joka vastaa kaikkiin laatimiisi vaatimuksiin. Jos järjestelmätoimittaja joutuu kehittämään vaatimusten mukaisia asioita, tarkoittaa se käyttöönottoprojektin lisäksi kehitysprojektia. Tämä puolestaan vaikuttaa hintaan, työmäärään ja aikatauluun.

 

Keskity oleellisiin asioihin ja listaa, mihin järjestelmän pitäisi pystyä. Muista, että tuntemattoman tietojärjestelmän määritteleminen on mahdotonta ja tietojärjestelmästä puhuttaessa pitkät vaatimusmäärittelyt ovat jo tietojärjestelmän valintavaiheessa vanhentuneet.

 

4. Älä laadi liian tiukkaa aikataulua! Ole realistinen, kun laadit projektille aikataulun ja käyttöönottoajankohdan. Myös asiakkaan oma panos on tärkeä projektin edetessä, jotta lopputulos tyydyttää kaikkia osapuolia.

 

5. Älä kopioi naapurikunnan kilpailutuksen vaatimusmäärittelylistaa! Muiden kuntien tekemiin kilpailutuksiin kannattaa toki tutustua, mutta suora kopioiminen ei kannata, koska usein silloin ei mietitä, mitkä vaatimukset soveltuvat juuri sinun kuntaasi.

 

6. Älä sooloile sopimusehtojen kanssa! Yleisiä sopimusehtoja, kuten yleisiä IT-hankintojen sopimusehtoja JIT 2015, kannattaa noudattaa tarjouspyynnössä mahdollisimman tarkasti.

 

Varaa markkinavuoropuhelu Abilitan kanssa

Jotta pääset kartalle siitä, mitä tietojärjestelmiä on markkinoilla, kannattaa sopia markkinavuoropuhelu toimittajien kanssa, vaikka kilpailutus ei olisikaan vielä ajankohtainen. Näin pysyt ajan tasalla, millaisia tietojärjestelmiä kunnille on tarjolla. Vapaamuotoinen markkinavuoropuhelu ei sido mihinkään, eikä vie kuin pari tuntia omaa työaikaasi.

 

Ota yhteyttä ja varaa markkinavuoropuhelu

Abilita Oy lähtee kehittämään uutta ja innovatiivista ratkaisua SOTE-alalle Teamcare Oy yrityksen kautta.   Teamcare Oy:n Teamcare-palvelu on suunniteltu vastaamaan SOTE-alan puutteellisten asiakassuunnitelmien, osallisuuden puutteen sekä verkoston tehottomuuden haasteisiin. Teamcare ... Lue lisää »

Abilita Oy lähtee kehittämään uutta ja innovatiivista ratkaisua SOTE-alalle Teamcare Oy yrityksen kautta.

 

Teamcare Oy:n Teamcare-palvelu on suunniteltu vastaamaan SOTE-alan puutteellisten asiakassuunnitelmien, osallisuuden puutteen sekä verkoston tehottomuuden haasteisiin. Teamcare on digitaalinen alusta, joka tehostaa tiedonkulkua, parantaa osallisuutta ja toimijuutta sekä vahvistaa monitoimijaisen yhteistyön laatua eri SOTE-palveluiden kontekstissa. Järjestelmä soveltuu erinomaisesti hyvinvointialueiden omien ja ostettavien palveluiden prosessien ohjaukseen ja valvontaan, joka on nykyään lakisääteistä.

 

Teamcare kattaa tulevaisuudessa laajasti sote-palveluiden eri toimialueet, mutta aluksi tuotekehityksen pääpaino tulee olemaan lastensuojelun alalla, erityisesti sijaishuollon prosesseissa. Teamcare tarjoaa kokonaisvaltaisen ratkaisun lastensuojelun haasteisiin, keskittyen erityisesti asiakaslähtöisyyteen, osallisuuteen ja tehokkaaseen yhteistyöhön prosessin kaikissa vaiheissa. Nuorten kannalta digitaalinen osallistuminen on erityisen tärkeää, koska se on luontaista ja madaltaa heidän kynnystänsä osallistua oman hoidon suunnitteluun ja seurantaan.

 

Uskomme Teamcare-palvelun olevan yhteiskunnallisesti merkittävä työkalu, joka tuo huomattavia säästöjä sekä mahdollistaa tyytyväisemmät ammattilaiset, asiakkaat ja omaiset, sanoo Abilitan myyntijohtaja Frej Salmela. Tällä hetkellä mm. sosiaalipalveluiden asiakaskertomukset perustuvat lähes ainoastaan palvelutuottajien antamiin tietoihin sekä viranomaisten tekemiin tulkintoihin tilanteesta. Teamcare voi tuoda tähän muutoksen. Kun asiakas ja hänen omaisensa pääsevät osallistumaan prosessiin, saadaan nykyistä monipuolisempi kuva asiakkaan tilanteesta, jatkaa Teamcare Oy:n toimitusjohtaja Riina Rubinstein.

 

Teamcare on keksintösäätiön palkitsema ratkaisu, joka esitellään ensimmäistä kertaa Terveydenhuollon ATK-päivillä 27.-29.5.2024 Tampereella.

 

Etsimme parhaillaan pilottikumppaniksemme hyvinvointialueita, jotka ovat valmiita uudistamaan palvelujaan yhdessä kanssamme. Teamcare soveltuu erityisesti tehostamaan monitoimijaisia palveluita, kuten lastensuojelun palveluita sekä vammaispalveluita, joissa ostopalveluiden laatu sekä asiakkaan ja omaisten osallistuminen ovat avainasemassa kustannustehokkuuden parantamisessa. Pilottihanke pyritään tarjoamaan hyvinvointialueelle mahdollisimman pienillä kustannuksilla hyödyntäen mm. ESR+-hankerahoituksia. Jos mielenkiintonne heräsi, ottakaa yhteyttä, niin keskustellaan lisää.

 

Lisätietoja:

Teamcare Oy

Toimitusjohtaja

Riina Rubinstein

riina.rubinstein@gmail.com

040 586 6333

Abilita Oy

Myyntijohtaja

Frej Salmela

Frej.salmela@abilita.fi

044 318 2027

Tietojärjestelmähankinnat ovat viime aikoina olleet parrasvaloissa muun muassa markkinaoikeuden tuoreen päätöksen vuoksi. Markkinaoikeudessa todettiin erään hyvinvointialueen jättäneen lainvastaisesti kilpailuttamatta kohtuullisen ison tietojärjestelmähankinnan. Parhaillaan myös hallitus pohtii inhouse-yhtiöitä koskevia mahdollisia lakimuutoksia, ... Lue lisää »

Tietojärjestelmähankinnat ovat viime aikoina olleet parrasvaloissa muun muassa markkinaoikeuden tuoreen päätöksen vuoksi. Markkinaoikeudessa todettiin erään hyvinvointialueen jättäneen lainvastaisesti kilpailuttamatta kohtuullisen ison tietojärjestelmähankinnan. Parhaillaan myös hallitus pohtii inhouse-yhtiöitä koskevia mahdollisia lakimuutoksia, joten odotettavissa on muutoksia sidosyksiköiden väliseen toimintaan, sekä julkisiin hankintoihin. 

Monet tahot sekä julkisella että yksityisellä sektorilla puhuvat kilpailuttamisen puolesta, eikä syyttä. Julkiset hankinnat ja tuotteiden sekä palvelujen kilpailuttaminen ovat kuntien yhteiskunnallinen tehtävä ja vastuu. Kilpailuttamalla kunnat varmistavat, että tuotteet ja palvelut soveltuvat heidän toimintaansa. Kilpailuttaminen pitää kustannukset kilpailukykyisinä ja oikealla tasolla. Ennen kaikkea kilpailuttaminen tukee tuotteiden ja palveluiden kehittymistä. 

Hankinta-Suomi -ohjelma ratkoo hankintojen haasteita

Hankinta-Suomi on julkisen ja yksityisen sektorin yhteinen toimenpideohjelma, jonka tavoitteena on edistää julkisen talouden kestävyyttä ja julkisten hankintojen yhteiskunnallista vaikuttavuutta. Hankinta-Suomi on varsin tarpeellinen ja hyödyllinen hanke, joka käynnistettiin vuonna 2019 ja tänä vuonna käynnistynyt uusi toimikausi päättyy vuonna 2027. Uuden ohjelmakauden pääpaino tulevat olemaan hallitusohjelmassa määritellyt tavoitteet. Hankinta-Suomen portaalista löytyy paljon tietoa, neuvoja sekä hyviä oppaita ja työkaluja eri hankintayksiköille. Toivottavasti kuntasektori on löytänyt materiaalit ja hyödyntää niitä monipuolisesti.

Yksinkertaistamalla paras lopputulos

Muutamien vuosien ajan on Suomessa kuntasektorilla vallinnut eräänlainen trendi vältellä tietojärjestelmien kilpailuttamista. Kun ei kilpailuteta, ovat hankintavaihtoehdot hyvin rajatut. Kilpailuttamatta jättäminen on selkeä päätös siitä, että tyydytään siihen mitä on saatavilla, riippumatta sen vaikutuksista toiminnan kehittymiseen ja kustannuksiin.

Tuntuu, että hankintalain täyttävää tietojärjestelmäkilpailutusta pidetään lähes mahdottomana tehtävänä, mutta sitä se ei ole. Päinvastoin. Hankinta tulee nimenomaan pitää yksinkertaisena, koska lopputulos ei parane sillä, että koitetaan määritellä sadoittain yksityiskohtaisia vaatimuksia ja sopimuspykäliä. Sanonta ”määrä korvaa laadun” ei päde kilpailutuksissa ja onneksi tähän asiaan on nyt herätty ja aihetta on alettu nostaa enemmän esille.

Markkinavuoropuhelut käyttöön

Osana kilpailutusprosessia pidetään myös markkinavuoropuheluja toimittajien kanssa. Neuvottelumenettelyllä toteutetun kilpailutuksen rinnalla vuoropuhelut ovat oiva keino selvittää markkinatilannetta. Ketkä pystyvät toimittamaan tarpeitamme vastaavan tuotteen tai palvelun? Minkälaisia ratkaisuja on tarjolla ja ennen kaikkea minkälaisia ominaisuuksia niillä on? Mitä vaatimuksia meidän kannattaa kilpailutukseen asettaa ja mitä ei?

Paras keino siis valmistautua kilpailutukseen on käydä dialogia toimittajien kanssa ennen hankinnan julkaisua, mutta vielä tärkeämpää olisi hyödyntää markkinavuoropuheluja säännöllisin välein, vaikka uudet hankinnat eivät olisikaan ajankohtaisia juuri kyseisellä hetkellä. Tällä tavalla tutustutaan tarjontaan, toimittajiin sekä ratkaisuihin ja pysytään ajan tasalla siitä, mitä markkinoilla tapahtuu ja mihin suuntaan kehitys kulkee. Markkinakartoituksen avulla pystytään paremmin hahmottamaan, onko tarjolla ratkaisuja, jotka paremmin tukisivat omaa toimintaa, ja ennen kaikkea auttaisivat organisaatiota kehittymään ja toimimaan kustannustehokkaammin.

 

 

Frej Salmela, myyntijohtaja