Abilitas nya försäljningschef Erik Forss har en lång karriär inom försäljning bakom sig. Enligt Erik är säljarens viktigaste uppgift att lyssna på kunden: i stället för att sälja ett system handlar det om att erbjuda en lösning som motsvarar kundens verkliga behov.
Under sin långa försäljningskarriär har Erik Forss vant sig vid ett högt tempo i mindre företag och inom startupvärlden. Övergången till Abilita innebar en ny typ av verksamhetsmiljö: systemlösningar för kommunsektorn och offentlig förvaltning.
Inom kommunsektorn är försäljningsprocessen längre och involverar flera personer. Marknadsdialog, upphandling och på förhand fastställda urvalskriterier skapar en tydlig process för kundens beslutsfattande.
Med över tio års erfarenhet av försäljning ser Erik framför allt försäljning som att hjälpa kunden. Det som inspirerar honom är möjligheten att skapa ett verkligt mervärde för kunden: att lösa problem och hjälpa kunden att nå sina mål.
Säljaren behöver inte kunna allt själv
På Abilita ser Erik Forss den breda kompetensen bland kollegorna som en särskild styrka. Enligt honom är det inspirerande att gå in i ett nytt kundmöte, eftersom säljaren inte behöver försöka behärska allt själv.
– När vi har ett så kunnigt team bakom oss kan jag fokusera på kunden. Svaren finns alltid nära till hands hos teamet och våra experter.
Det är sällan tyst när Erik är med. I försäljningsarbetet tycker han ändå att förmågan att lyssna är minst lika viktig.
– Även om jag är pratsam tycker jag att jag är bra på att lyssna på kundens problem och sedan erbjuda en lösning som passar kundens situation.
En Jeppisbo bosatt i Vanda
Även om Erik numera bor i Vanda har han starka rötter i Jakobstad, eller Jeppis som man säger lokalt.
Han beskriver sig själv som en Jeppisbo som bor i Vanda. Familjen och de närstående, men också fotbollen, drar honom fortfarande till Jakobstad.
Erik har följt fotboll sedan barnsben. Naturligtvis ligger det Jakobstadsbaserade FF Jaro särskilt nära hjärtat.
Erik fungerar som kontaktperson för Jaro-supportrarna och försöker gå på Jaro matcher så ofta som möjligt. Fotbollssäsongen sätter samtidigt sin prägel på årets veckoslut.
Förutom fotbollen och arbetet får Erik också in motion i vardagen genom sina två rescuehundar.
Varför ska kunden välja Abilita?
Enligt Erik finns Abilitas styrkor i kompetensen och det genuina intresset för kunden.
Det finns många system och systemleverantörer på marknaden. Som Abilitas särskiljande faktorer lyfter Erik fram att företaget är finländskt, har gedigen kompetens och erbjuder god service – och att kunden verkligen är viktig för leverantören.
– Det finns kanske större systemleverantörer med mer resurser. Men då kan man fråga sig hur högt upp på deras prioriteringslista man själv ligger.
Erik talar om att hitta rätt match. Abilita passar kunder vars behov motsvarar företagets lösningar och som uppskattar en kundvänlig systempartner som reagerar snabbt.
– Abilita är en pålitlig leverantör som verkligen är intresserad av dig som kund – look no further, sammanfattar Erik Forss.
