Vid Huurmanni härskar utvecklingsandan

Huurmanni är ett företag som producerar effektiverat serviceboende. Vid Huurmanni kan invånarna leva ett rikt liv oberoende av hög ålder eller handikapp.

I Huurmannis servicepalett ingår effektiverat boende, rehabiliterande stödboende och temporär vård. Tjänsterna riktas till de äldre, de som rehabiliterar sin mentala hälsa, utvecklingsstörda och övriga specialgrupper som behöver boendeservice dygnet runt. Vid Huurmanni ordnas även dagverksamhet under hemliknande förhållanden samt rehabiliterande stödboende i kundens eget hem.

Tid för tillväxt

Huurmanni, vars officiella namn är Hoivapalvelu Sari Huhtinen Oy, grundades år 2001. Numera har företaget verksamhet vid fem olika enheter. Den första var grupphemmet Huurmanni i Kjulo. År 2004 invigdes grupphemmet Hermanni i Kumo och äldrehemmet Helmiina blev klart i centrum av garnisonstaden Säkylä i februari i år. Helheten betjänar förutom sina hemkommuner även invånarna från närkommunerna.

Enligt verkställande direktör Sari Huhtinen har företaget växt kraftigt under de senaste åren och är i dag en viktig serviceproducent i Sydvästra Finland. Företaget har cirka 100 kunder vars genomsnittliga ålder är cirka 78 år.

- Det är ganska vanligt att kunden först kommer till intervallskedet vid Helmiina och sedan landar mjukt som egentlig kund.

- När vi vårdar invånarna tar vi deras självständighet i beaktade. Vi strävar efter att bevara och utöka deras kontroll över sitt liv samt stöda dem i sina vardagsaktiviteter. Vi stöder och uppmuntrar invånarna att upprätthålla sociala relationer och delta i verksamhet utanför hemmet, berättar Huhtinen.

Kunskap ökar säkerheten

SANO-programmet har skräddarsytts för Huurmanni på basen av TUHA. Enligt Huhtinen har man inte haft något behov av att övergå till andra program eftersom SANO går att tillämpa väl även för mindre företags behov.

Jämfört med det tidigare, traditionella mappsystemet har en ny tid sett dagens ljus: vårduppgifterna är alltid aktuella, datasäkerheten är i sin ordning och det är mycket enklare att strukturera och hantera informationen.

- Jämfört med den manuella versionen är tröskeln naturligtvis högre för att skriva i SANO - man börjar automatiskt fundera på formaspekter. Jag anser ändå att kritisk registrering är en bra sak. Kundernas säkerhet betonas aldrig i onödan.
Vid den nya enheten i Säkylä arbetar 10 vårdare och Huurmanni sysselsätter sammanlagt cirka 50 vårdare. Därför är det viktigt att informationen cirkulerar. Kunderna har alltid en ansvarig vårdare, men uppgifter om kunderna behövs också inom förvaltningen.
- Informationen ingår numera i ett nätverk, men är i sig begränsad. Det viktigaste är ändå att kundens uppgifter överförs till nästa användare i rätt form och att de utfärdade vårdåtgärderna utförs rätt, betonar Huhtinen.
Hoivapalvelu Sari Huhtinen Oy erhöll ISO 9001:2000-kvalitetscertifikat år 2007. Utvecklingen av informationsflödet är en av tyngdpunkterna i kvalitetssystemet.

SANO fångar ögonblicket

- Systemet skapar ramar för vården av kunderna och stöder målmedvetenheten i vårdutvecklingen. Även om varje kund alltid närmas individuellt har man nytta av gemensam praxis inom vården. Jag ser det också som en nyttofördel med systemet att enheternas auditeringar sammanfallit. Jämförelsen av funktionerna och resultaten sker här och nu.
- I själva verket har vi stora förväntningar på SANO. Verksamheten och omständigheterna förändras och datasystemet måste kunna leva med vårdarbetet. En vision kunde vara att man besöker kunden med en bärbar dator under armen. Registreringen av situationen och rapporteringen sker genast i kundens närvaro. På samma gång för man in kundens egna kommentarer.

- De centrala utvecklingsmålen rör planeringen av arbetsturer. Planeringen måste anpassas för husets seder och bruk, tre veckors listor och anställningsvillkoren. Det vore önskvärt att även ekonomiförvaltningen kunde integreras med detta system, planerer Huhtinen.
Att utveckla kalenderfunktionerna mellan enheterna är ett annat viktigt delområde.

- Då vet man när chefen kommer på visit, skrattar Nina Nurmi, som arbetat som närvårdare på företaget i tre år.
Planeringen av tidsanvändningen och informationsflödet kan säkert förbättras ytterligare, så vi kommer att sätta press på Abilitas killar i Österbotten.
- Det finns dock alltid en tröskel för effektiv användning av datateknik. Alla arbetstagare inom vården är ännu inte helt du med de nya datasystemen, men med hjälp av utbildning har ibruktagningen av det nya systemet kunnat genomföras på bara några dagar. I synnerhet systemets användarvänlighet och överskådlighet har fått beröm - man kan börja arbeta genast, tillägger Nurmi.

- Vi har fått fingertoppskänsla för programmet, konstaterar Huhtinen avslutningsvis.